1质量办理体系:构成文件化的质量办理体系、树立质量手册、操控文件和记载。
2.办理责任:办理许诺要求、以顾客为中心、树立质量方针、树立质量方针并策划完成进程、断定责任权限并保证有用交流、展开办理评定活动、保证质量办理体系的继续性。
3.资源办理:供给质量办理所需的资源、人力资源办理、基础设施办理、工作环境办理。
4.产品完成:策划产品完成进程、办理与顾客有关的进程、设计和开发、收购办理、办理生产和效劳供给进程、办理监测设备。
5.丈量、剖析和改善:监督和丈量--顾客满足、质量办理体系、质量办理体系进程和产品、操控不合格品、进行数据剖析、改善---继续改善、采纳纠正办法和预防办法。
文章源自 江门ISO认证:http://www.standard-china.cn/