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全面质量控制的具体措施是什么？
2019-05-29
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TQC的详细施行归纳起来为：
1、四个阶段：方案（Plan），实行（Do），检察（Check）和处理（Action）。即首先拟定工作方案，然后施行，并进行查看，对查看出的质量问题提出改善办法。这四个阶段有先后、有联络、头尾相接，每履行一次为一个循环，称为PDCA循环，每个循环相对上一循环都有一个提高。
2、八个过程：找问题、找出影响要素、清晰重要要素、提出改善办法、履行办法、查看履行情况、对履行好的办法使其标准化、对遗留的问题进行处理。
江门ISO认证
3、十四种东西：在方案的履行和查看阶段，为了剖析问题、解决问题，利用了十四种东西（方法）：
分层法、排列图法、因果剖析法、直方图法、控制图法、相关剖析图法、查看图法、关系图法、KJ法、系统图法、矩阵图法、矩阵数据剖析法、PDPC法和矢线图法。其间前7种为传统的方法，后7种为后期产生的，又叫新7种东西。
文章源自 江门ISO认证：http://www.standard-china.cn/