中层管理者,是按一个系统内管理者职级划分而得出的类别名称。中层管理者一般相对于基层管理者、高层管理者而存在。中层管理者没有确定的职级和职位,在每个系统内,根据其所处地位而具体确定。
通常而言,在服装公司内,经理级、副经理级、主管级、副主管级都属于中层管理者,他既有上级领导存在,又有下属供指挥的职位上所配备的管理者。
今天与一个朋友在讨论中层管理者的能力问题,我觉得,作为企业一名管理管理者,应当具备如下基本素质:
一) 敢于承担责任。
敢于承担责任是企业中层领导的第一要义,只有敢于承担责任,才能肩负责任,才能做到真正的尽责,才能做到客观。一个不能承担责任的中层领导,会造成什么样的后果,其领导的团队如同一盘散沙,没有凝聚力,相互推委,将原本是自己应当承担的责任推给团队其他成员,在这个团队中更不可能存在公平、公正。企业目标在这里是无法得到实施。
二) 积极主动。
作为中层管理者必须要积极主动,积极主动要求我们提高自身专业素质及管理能力。不是碰到事情上级怎么说就怎么做,毕竟上级是给予目标是给予原则,相当多的细节是需要自身去把握的。不能因为碰到问题则停滞不前,要搞清目标的实质,通过各种渠道解决问题。当前相当多的人就是积极主动不够,碰到一点点小问题就以次为由致使整个计划停滞。要做到积极主动则必须提高专业素质,只有专业素质的提高,才有可能开拓视野,才具备积极主动的基础。
三) 宽容。
中层领导是企业与广大基层员工交流的桥梁,作为一名中层领导必须学会宽容。宽容包含两个层面,
1)是对下级的非原则性的错误要采取帮扶的措施,尽量内部处理,不是事事上报;
2)是对下级针对其个人的行为要宽容,不是借用职权**,采取公报私仇。当然宽容不是放弃原则,对于原则性的问题是不能宽容的。
四)换位思考。
换位思考指中层管理者要经常同上级采取换位思考,不要总是盘算自己的那一亩三分地的利益,毕竟那只是企业的一个组成部分,同时又要经常同下级换位思考,毕竟业绩是需要大家共同创造的要不断的激发广大基层员工的动力,才能创造效益。
四) 客观公正,就事论事。
当遇到冲突时凡是有制度可以依照的依照公司制度实施,不搀杂个人感情,否则很难令人信服。
五) 表率。
严于律己,自己要在各方面都要高标准要求自己,否则在自身做的不够的方面是很难实施管理管理工作的。
六) 不能胆大妄为。
所有的处理事项必须要在授权权限内实施,不要想当然,这一条是中层管理者实施管理工作须严格遵守的纪律。
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