审阅员是ISO认证组织的脸面,是与获证企业面对面的接触点,是客户满足的直接表现,其好坏直接关系到认证组织的生死存亡,所以关于审阅员队伍的建设各ISO认证组织都非常重视,也各有千秋。那么,企业喜爱什么样的审阅员呢?
1、谨慎敬业,正言直谏
少量审阅员审阅过程中不愿意触及企业深层次的问题,整个审阅下来,话说了不少,但总结起来空空如也,套话连篇,这需求深化办理,那需求进一步细化,要加强训练,留意职责分解等等我们都知道的话,揭开点盖,便是不往深里说,话说的都对,但便是如隔靴挠痒,让人无可奈何。也有审阅员,不怕企业领导面子丑陋,有问题说问题,哪怕当时闹的不愉快,事后企业多数还是会觉得这样的审阅员更好。
2、坚持原则,一丝不苟
相对来说,多数获证企业是能够按照认证的流程合作审阅组完成审阅使命的,但也有少量企业,只是由于市场需求才被逼认证,热心不高,审阅的时分,咨询人员出头,企业领导不露面,只少量作业人员和咨询人员敷衍审阅组,关于这类企业,许多时分审阅组也很无奈。
3、勤勤恳恳,以诚待人
更多的时分,审阅组表现出来的是勤勉诚恳的敬业精神。由于审阅使命的深重,要求审阅员要今日事今日毕,不能延迟,否则会影响之后一连串的审阅使命,许多时侯企业都对审阅组表现出来的表示钦佩。尤其是绝大多数的审阅组对企业的问题能做到直言不讳,虽然面对很大的挑战,但每次都能顺利完成,赢得了企业的尊重。
审阅员奋斗在ISO认证一线,许多感人的业绩淹没在繁琐的作业当中,审阅员是能够赢得也应该赢得企业尊重受企业喜爱的人,当然这也需求我们审阅员遵循己任,坚持原则,不断提高自己的才干,这样才干真实成为受企业欢迎和喜爱的审阅员。
文章源自 江门认证机构 http://www.chinastandard.org.cn/